POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de clientèle H/F à GRENOBLE. Vous serez en charge de la prise en charge et du suivi des demandes de raccordement électrique. Vos missions incluent : - La gestion d'un portefeuille clients constitué au fur et à mesure des rendez-vous téléphoniques pris par les clients - La validation de la complétude du dossier lors des rendez-vous de 30 minutes, ainsi que la proposition de solutions techniques et de chiffrages pour le raccordement - Le suivi personnalisé des dossiers clients sur une période d'environ 3 mois, en effectuant diverses relances et en étant à l'écoute des questions des clients - L'assurance de la satisfaction de vos clients tout au long du processus Horaires de travail de journée, du Lundi au Vendredi, avec des créneaux possibles : de 8h à 12h / 14h à 17h ou de 9h à 12h / 13h à 16h selon accord avec votre responsable Poste à pourvoir début Septembre Mission de 3 mois, renouvelable jusqu'à 18mois 13ème mois - Indemnités de Fin de Mission - Indemnités de Congés Payés - Compte Epargne Temps Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Vous êtes à l'aise à l'oral mais également à l'écrit Vous avez une bonne gestion des imprévus, afin de maintenir la cadence des RDV téléphonique (toutes les 30 mn) et gérer les clients Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique Les petits + - Capacité d'adaptation - Esprit d'équipe - Sens de la confidentialité - Rigueur Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.49 € PROFIL :