Description du poste : Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Assistant de production et d'appui commercial (H/F) Vous effectuez des opérations de production en garantissant en permanence la qualité des prestations fournies, dans le respect des procédures et des délais. - Vous réalisez, conformément aux procédures, les opérations qui vous sont confiées et suivez les modalités de traitement prévues dans les guides opératoires. - Vous assurez les contrôles nécessaires pour maîtriser les risques comptables, administratifs et financiers. - Vous analysez les réclamations et anomalies, tout en suivant leur régularisation. - Vous détectez les anomalies administratives, les risques opérationnels et les dysfonctionnements susceptibles d'affecter la qualité perçue par le client interne ou final. - Vous appliquez les normes de qualité, notamment les engagements relatifs à la certification ISO. Vous devez avoir un niveau d'études minimum Bac à Bac +3 validé, ainsi qu'une expérience en Back Office d'au moins 12 mois. Compétences techniques : - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel?). - Vous maîtrisez les techniques de votre domaine de compétences. - Vous savez apprécier les limites de votre domaine d'action et rendre compte à bon escient. - Vous savez planifier vos activités en tenant compte des priorités, ce qui est indispensable. Compétences fonctionnelles : - Vous avez la capacité à collaborer et à travailler en équipe. - Vous faites preuve de rigueur. - Vous avez une bonne capacité d'organisation. - Vous savez vous adapter. - Vous avez la capacité de communiquer à l'oral et à l'écrit. Conditions : - 13e mois - Horaires : 35h/semaines - 8h30/16h30 - Rémunération : 12€/h Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap