POSTE : Chargé d'Affaires Sédentaire Devis H/F DESCRIPTION : Vous réalisez les devis de dépannage suite aux interventions des techniciens (remplacements de pièces) et assurez un suivi commercial ; Nous vous invitons à lire la suite c'est par ici ! - Récupérer les informations des clients ou des demandes de devis des techniciens sur notre ERP - Rappeler les techniciens et les clients, si nécessaire, pour avoir toutes les informations - Si nécessaire, réaliser les études techniques en association avec les chargés de clientèle ou les référents - Consulter les fournisseurs - Faire l'offre financière, rédiger le devis et l'adresser aux clients - Répondre aux différentes demandes des clients (documentations, réponses techniques) - Relancer commercialement les clients - Traiter la commande du client - Avec l'assistante : enregistrement, commande fournisseur - Avec la planification pour les délais - Apporter un soutien technique et administratif aux techniciens - Assurer le suivi des litiges et des garanties clients/fournisseurs - Assurer la mise à jour à jour la base de données du logiciel ERP au fur et à mesure des besoins (articles fournisseurs, équipements, etc.) ; - En cas d'absence du magasinier, assurer ponctuellement les réceptions, les affectations du stock et les livraisons Ce que vous allez apprécier : Notre attention particulière au développement de vos compétences, n'hésitez pas à nous parler de vos projets ; Intéressement 39h/semaine du lundi au vendredi Possibilité de télétravailler ; Un CSE actif pour encore plus d'avantages et de convivialité ; Une mutuelle d'entreprise avantageuse Tickets restaurant Nos valeurs PEP'S (Performance, Envie, Progresser ensemble, Service client) Prêt(e) à donner un coup de frais à votre carrière et rejoindre une entreprise qui place ses collaborateurs au coeur de son développement ? PROFIL : Le profil qui va nous attirer : - Votre formation Technique Energie et génie climatique option Froid quel que soit le niveau, - Une expérience similaire d'au moins 2 ans ; - Un talent naturel pour les relations et une rigueur exemplaire ; - Une réactivité, une implication sans faille et une réelle affinité pour ce secteur d'activités - un trio gagnant qui fera toute la différence !