Descriptif du poste: Ce que vous ferez en tant que Chef de Projet chez Smile ? Au sein d'un programme stratégique définissant la trajectoire digitale pour les 10 prochaines années d'un leader mondial du secteur industriel, vous interviendrez sur le déploiement d'une plateforme e-commerce B2B d'envergure internationale. Votre mission sera cruciale : sécuriser le Go-Live mondial en garantissant une qualité fonctionnelle irréprochable et une adhésion totale des utilisateurs finaux. Vos missions s'articuleront autour de trois axes majeurs : * Management de la Qualité et des UAT : Vous piloterez la stratégie de recette de bout en bout. De l'affinage des plans de tests à la coordination des campagnes internationales sur Squash TM, vous serez le garant de l'expérience client (parcours commande, services, self-care). Vous assurerez la gestion et l'arbitrage des anomalies via Jira pour lever les points critiques * Pilotage, Gouvernance & Reporting : Véritable tour de contrôle du projet, vous maintiendrez le planning sous Wrike et produirez des reportings d'avancement précis via PowerBI. Votre rôle sera d'identifier les risques et de proposer des plans d'actions correctifs pour respecter les jalons majeurs du programme. * Change Management & Déploiement : Vous accompagnerez la conduite du changement en créant des kits de formation pour un public international (internes et partenaires). Vous participerez activement au plan de bascule (Cutover) et assurerez le support fonctionnel post-lancement (Hypercare). Côté technique justement, vous évoluerez dans un environnement Open Source ☕: * Outils de QA & Ticketing : Squash TM, Jira, Redmine. * Pilotage & Planning : Wrike, Gantter. * Data & Analytics : PowerBI, Excel (maîtrise avancée). * Collaboration : G Suite (Sheets, Slides). * Méthodologie : Agile / Scrum. Profil recherché: Votre profil ���� Vous avez 5 ans ou plus d'expérience en pilotage de projets digitaux complexes et vous êtes reconnus pour votre rigueur organisationnelle et votre sens de la communication ? Bingo ! On parie que vous cochez aussi ces cases : * Expertise confirmée dans la gestion des phases de recette utilisateur (UAT) en environnement international. * Maîtrise des outils de gestion de tests et de ticketing (Squash TM, Jira). * Forte sensibilité pour l'Expérience Client (CX) et les problématiques E-commerce B2B. * Capacité à animer des instances de gouvernance et à piloter par la donnée (KPIs). * Esprit d'analyse, autonomie et posture de consultant(e) senior. Et si l'anglais �������� n'est pas une option pour vous, c'est encore mieux !