Votre rôle : un poste clé au cœur de l’action En véritable bras droit de la Direction, vous êtes un pilier de l’exploitation et du management des équipes. Au quotidien, vous : * Supervisez les opérations quotidiennes (hébergement, restauration, réception) * Accompagnez, animez et développez les équipes au quotidien * Veillez à la satisfaction client et au respect des standards de qualité * Participez au pilotage des indicateurs de performance (CA, taux d’occupation, RBE…) * Contribuez à la mise en place de projets d’amélioration continue * Assurez le relais de la Direction en son absence * Homme ou Femme motivé(e) désirant faire bouger les lignes pour aller vers l'excellence opérationnelle * Manager confirmé(e) en hôtellerie, avec une vraie présence terrain * Leadership naturel, sens du collectif et esprit positif * Orienté(e) résultats avec une forte culture client * Agile, organisé(e) et force de proposition * À l’aise avec les outils hôteliers et le pilotage d’activité * Anglais professionnel indispensable