Ora e-Cars est leader européen de la location de véhicules légers non immatriculés (golfettes). Nos solutions de véhicules totalement réindustrialisés avec nos solutions maison Batteries Lithium et système de gestion de l'énergie embarquée sont uniques. Ora e-Cars recherche un responsable SAV (H/F). Vos missions seront les suivantes :  - Vous serez chargé de la partie administrative de l'activité du service après vente. - Vous veillerez au bon fonctionnement du service et notamment à l'élaboration des plannings d'intervention des techniciens itinérants sur les sites des clients. - Vous avez une expérience réussie dans la gestion d'un service après vente. - Vous êtes chargé de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et gérer les réclamations.  - Vous serez associé à un responsable technique, qui apportera sa connaissance de nos véhicules électriques. Compétences requises pour le poste : - Bonne maitrise des outils informatiques - Aisance téléphonique auprès des clients - La connaissance du logiciel Praxedo serait fortement appréciée - Bon niveau en géographie - Interêt pour la satisfaction client - Connaissances en électricité automobile indispensables - Connaissances en mécanique automobile fortement appréciées  Localisation du poste : Tarascon (13150) Avantages liés au poste :  - Mutuelle de groupe. - Travail en équipe. - Ordinateur portable - Smartphone