POSTE : Ingénieur - Chargé d'Affaires en Alternance H/F DESCRIPTION : Le/la Chargé d'Affaires développe et gère les relations avec les clients, en comprenant leurs besoins en matière de sûreté et sécurité et en proposant des solutions sur mesure. Il est le point de contact principal pour les clients et joue un rôle clé dans la croissance de l'activité. Le/la Chargé/chargée d'affaires analyse les besoins des clients et construit une offre commerciale adaptée. Il/elle gère un portefeuille clients et recherche de nouveaux clients. Interlocuteur privilégié du client dans l'entreprise, il/elle suit l'intégralité des projets, du devis à la facturation. Il/elle est responsable des engagements pris et de la bonne réalisation du projet. Les missions du/de la Chargé d'Affaires s'articule autour de plusieurs axes : - Gestion des Clients : Établir et entretenir des relations solides avec les clients en comprenant leurs besoins en sécurité et en leur fournissant des solutions adaptées. - Gestion des Projets : Collaborer avec le Pôle Technique dans la communication des plannings d'interventions, de la réalisation et de la réception des projets courant faible. - Gestion Commerciale : Prendre en charge la gestion commerciale du portefeuille de clients, en établissant et entretenant des relations à long terme. Assurer la construction d'offres pertinentes, en répondant de manière personnalisée aux demandes de nos clients. - Qualité et Sécurité : Veiller au respect des délais, des normes de qualité et de sécurité, et à l'atteinte des objectifs de rentabilité des projets. Être garant de la sécurité de vos équipes, veillant à leur bien-être sur les chantiers. - Mutuelle d'entreprise - Titres restaurant - Comité d'entreprise PROFIL : - Expérience dans le domaine de la sécurité, de la sûreté ou des systèmes de sécurité - Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients - Capacité à gérer des projets de manière autonome et à respecter les délais - Connaissance des réglementations de sécurité et des normes de l'industrie - Capacité à résoudre les problèmes et à faire preuve de créativité dans la proposition de solutions. - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec d'autres départements de l'entreprise. Aptitudes comportementales : - Capacités d'analyse et de synthèse - Sens de l'organisation - Capacité de décision rapides et éclairées - Rigueur, loyauté et intégrité dans l'exercice de ses fonctions - Aisance dans la communication écrite et orale - Intelligence relationnelle et situationnelle - Devoir de réserve et de confidentialité - Capacité à travailler en autonomie, à prendre des initiatives et à résoudre les problèmes de manière proactive - Maîtrise des outils informatiques Connaissances techniques et savoirs : - Compétences techniques dans le domaine de la sûreté et de la sécurité - Connaissances approfondies des réglementations liées à la sécurité et à la conformité - Expérience avérée en gestion de projets techniques - Pilotage des ressources et de l'activité selon des objectifs, des processus et des standards définis - Compétences organisationnelles et de gestion du temps, avec la capacité de gérer plusieurs tâches et de les prioriser - Maîtrise dans la rédaction de comptes-rendus et de rapports techniques