POSTE : Responsable Exploitation Logistique H/F DESCRIPTION : nos produits ! Pour nous accompagner dans cette réussite, nous recherchons un(e) Responsable Exploitation Logistique pour rejoindre notre entrepôt logistique situé dans les Hauts de France à Hem. Votre Mission : Votre raison d'être est d'assurer le pilotage de l'ensemble des opérations logistiques du site afin de garantir la performance, la qualité de service, la sécurité et la maîtrise des coûts dans un environnement industriel et de distribution spécialisée. Chez nous, votre quotidien sera rythmé par : 1 Le pilotage de l'activité logistique - Superviser les flux entrants (réception) et sortants (expédition) - Garantir le respect des délais, de la qualité et des volumes - Optimiser les process de stockage, de préparation et de transport - Assurer la disponibilité des produits et la fiabilité des stocks 2 Le management des équipes - Encadrer et animer une équipe de 4 chefs d'équipe - Participer, conduire et animer des projets en transverse - Organiser les plannings et ajuster les ressources selon l'activité - Développer les compétences (formation, accompagnement, entretiens) - Maintenir un climat social positif 3 Le suivi de la performance - Définir et suivre les KPI (productivité, taux de service, casse, erreurs) - Mettre en place des plans d'amélioration continue - Analyser les écarts et proposer des actions correctives - Piloter les budgets d'exploitation 4 L'organisation et l'optimisation - Améliorer les flux logistiques et l'implantation de l'entrepôt - Participer aux projets d'amélioration (WMS, automatisation, lean) - Optimiser les coûts (main-d'oeuvre, transport, stockage) 5 La sécurité et la conformité - Garantir le respect des règles de sécurité, des normes et des process - Veiller à la conformité réglementaire (transport, stockage) - Animer la culture sécurité (briefings, audits, actions préventives ) 6 La relation clients internes / externes - Être l'interlocuteur principal des clients, services internes - Assurer un haut niveau de satisfaction client - Gérer les litiges et les priorités opérationnelles Ce que nous vous proposons : - L'aventure humaine : Rejoindre des équipes soudées où le partage et l'écoute - sont prioritaires. - Le cadre de travail : Un environnement industriel stimulant où la sécurité est - la priorité absolue. - Le rythme : Un contrat cadre en forfait jour avec RTT, - Le package : Rémunération brute de 3000€ à 3500€ bruts, prime sur objectifs pouvant aller jusqu'à 10% de votre rémunération, prime de progrès, tickets restaurant, mutuelle et avantages liés au groupe. PROFIL : Ce que l'on attend de vous : - Votre savoir-faire : Doté(e) d'une expérience confirmée, vous maîtrisez parfaitement les flux logistiques (réception/préparation/stockage/expédition), le pilotage de la gestion budgétaire, l'analyse de la performance ainsi que les méthodes d'amélioration continue (lean, 5 S, Kaizen). Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et la digitalisation (suite google, wms ). - Votre tempérament : On vous reconnaît pour votre leadership, votre capacité à fédérer et à porter le changement, votre sens du terrain, votre esprit d'analyse avec une forte capacité à organiser et prioriser. - Votre efficacité : Autonome, rigoureux, proactif, doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes orienté(e) résultats et satisfaction client et en capacité de gérer des imprévus. - Votre état d'esprit : Vous cultivez l'esprit d'équipe et la bienveillance. - Vigilant(e), vous faites de la sécurité (la vôtre et celle de vos collègues) une priorité de chaque instant. On n'attend plus que vous !