POSTE : Adjoint Responsable Boutique H/F DESCRIPTION : Vos missions au quotidien Rattaché(e) au Responsable Boutique, vous contribuez au pilotage opérationnel du point de vente et à la qualité de l'expérience client. - Copiloter les activités de la boutique et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux - Assurer une présence terrain exemplaire et garantir un accueil, un conseil et un parcours client fluides - Superviser l'enregistrement et l'encaissement des achats, veiller à la bonne tenue des caisses et à la conformité des remises en banque - Garantir la tenue irréprochable de la boutique : merchandising, réassort, propreté, organisation des rayons et vitrines - Animer, organiser et motiver l'équipe au quotidien ; développer les compétences et transmettre le concept, les produits et les techniques de vente AromaZone - Veiller au respect des procédures, à la sécurité du point de vente et à la conformité opérationnelle - En l'absence du Responsable Boutique : gérer les équipes boutique, atelier, caisse et stock - Assurer l'ouverture/fermeture de la boutique et son suivi opérationnel - Observer les indicateurs clés, identifier les écarts et proposer des améliorations pour optimiser la performance Vos atouts naturels - Formation commerciale (ou équivalent) et expérience réussie de 3 à 5 ans en boutique à forte affluence - Connaissance des produits cosmétiques et/ou bio appréciée - Maîtrise du français écrit/oral et bon niveau d'anglais - Aisance avec les outils informatiques (Pack Office) et logiciels de caisse - Sens du service, goût du terrain, gestion sereine des pics d'affluence et des situations de tension - Excellent relationnel, pédagogie, communication claire et constructive - Organisation, rigueur, autonomie, priorisation et orientation résultat - Leadership positif : créer la confiance, mobiliser l'équipe, développer les talents - Polyvalence, dynamisme, sens du commerce et goût pour l'amélioration continue Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous. PROFIL :