Description du poste : Nous recherchons pour notre client un assistant administratif logistique H/F pour un contrat en CDI. Vos missions principales : Gérer et animer la relation clients / partenaires -Assurer le suivi des clients/partenaires dédiés, et assurer le rôle d'interface au quotidien -Réceptionner, traiter et répondre aux demandes et réclamations des clients et partenaires, remonter les alertes au Responsable -Enquêter et analyser des situations d'anomalie, proposer des solutions correctives / remonter pour traitement les cas complexes -Centraliser, suivre et archiver les documents clients et les documents liés aux opérations logistique/exploitation -Contribuer à la gestion de la facturation (préfacturation, refacturation transporteurs.) Assurer un appui dans la gestion administrative de l'activité -Alimenter, suivre et consolider les tableaux de bord et KPI nécessaires au suivi de l'activité, dans un souci de fiabilisation et de traçabilité des données -Contrôler la gestion documentaire, renseigner les documents de suivi et garanti leur traçabilité -Assurer le suivi Qualité des opérations courantes, monitorer et suivre les réclamations client dans les outils dédiés (QUALIOS, RECAP.) -Assister dans l'élaboration des procédures opérationnelles et administratives Rémunération en fonction du profil Lieu : Nanteuil le Haudoin (60) Notre offre vous interesse, veillez postuler ou nous contacter au par mail à l'adresse suivante:***Description du profil : Profil recherché : - Anglais et autre langue souhaité -Bac/Bac+2 -Savoir utiliser les outils / logiciels bureautiques : Outils MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook.) -Savoir utiliser les systèmes d'information opérationnels/métier : Logiciel et procédures informatisées Warehouse & EDI -Connaître les processus de la chaîne d'approvisionnement -Autonomie & Gestion du temps -Sens de la collaboration, écoute active, assertivité, intelligence situationnelle