Descriptif du poste: * Concevoir et animer des formations pour les nouveaux collaborateurs et les équipes en poste. * Assurer le perfectionnement des compétences en gestion des sinistres auto et DAB, en convention et hors convention. * Accompagner les équipes sur les cas complexes et valider leurs pratiques techniques. * Réaliser des audits de dossiers pour garantir la qualité et le respect des procédures. * Mettre à jour les supports pédagogiques et proposer des améliorations en fonction des évolutions réglementaires et opérationnelles. * Assurer une veille sur les évolutions légales et normatives. Profil recherché: Le profil idéal : * Expérience confirmée en gestion des sinistres auto/DAB, convention et hors convention * Compétences pédagogiques avérées et capacité à transmettre des savoirs * Excellente maîtrise technique, sens de l'analyse et aisance relationnelle   Au-delà des compétences, nous recherchons des personnalités sensibles à notre culture d'entreprise et qui partagent nos valeurs : Innovation : une entreprise innovante, où les idées et propositions des collaborateurs sont encouragées et valorisées afin de progresser en équipe Bienveillance : faire partie d'une communauté bienveillante, ouverte aux échanges, où le respect et la solidarité sont au cœur de la culture d'entreprise Réactivité : contribuer à la croissance au sein d'une équipe agile, prête à relever les défis et à saisir les opportunités dans un environnement en constante évolution Nos avantages : * Des postes ergonomiques et des boissons chaudes offertes à tous les collaborateurs pour se sentir bien au bureau ���� * Un parcours d'intégration soigné et un Welcome pack plein de surprises * Des titres restaurant d'une valeur de 8 euros pris en charge à 50% (Swile) * Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 70 % * Une prime de vacances et participation aux bénéfices Modalités : Un poste en CDI à pourvoir au plut tôt, de 39 heures reparties selon le planning du lundi au vendredi.