Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 14 - CAEN
Offre n° 1651559
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
14 - CAEN - Localiser avec Mappy
Publié le 30 août 2025
Description du poste : Missions principales : Réceptionner ou émettre des appels selon les projets Identifier les besoins des clients et leur apporter une réponse claire, adaptée et efficace Assurer un service client de qualité, dans le respect des procédures Proposer des services additionnels en fonction des opportunités Horaires : Amplitudes horaires : Début au plus tôt : 8h - 16h Fin au plus tard : 12h - 20h Travail 1 samedi sur 2 ou sur 3 selon les plannings d'équipe Description du profil : Savoir-être : Sens de l'écoute et de la reformulation Patience, empathie et capacité à gérer les situations tendues Bonne élocution et posture professionnelle Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques de base Aisance téléphonique et écrite Capacité à s'adapter aux scripts et procédures
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 12 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et ...
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