Description du poste : Vos missions 1. Vérification et gestion des bookings - Contrôler les conditions d'acceptation des réservations. - Informer et conseiller les clients sur les formalités internationales (dispositions légales, taxes, garanties...). Coordonner avec : - Le service commercial pour les cotations, - Le service équipement pour la mise à disposition des conteneurs, - Les équipes pour la disponibilité à bord, - Le service Transports pour l'organisation des pré-acheminements et post-acheminements. 2. Organisation et suivi des opérations - Organiser le transit import/export, les formalités douanières et la consignation maritime. - Établir, vérifier et mettre à jour les documents liés à la prestation. - Réserver et coordonner les moyens auprès des prestataires. - Suivre et tracer chaque étape de l'opération via les outils métiers. - Gérer les incidents, réclamations et litiges dans le périmètre défini. - Assurer la facturation en optimisant la marge. - Contrôler et imputer les factures fournisseurs. Description du profil : - Aisance en anglais (écrit et oral) indispensable. - Connaissance approfondie du transport maritime, des régimes douaniers export et des procédures liées à la circulation internationale des marchandises. - Maîtrise des grilles tarifaires et des outils bureautiques (Pack Office). - Pratique des logiciels : S)One, Iris-4, Ci5, un plus apprécié. - Rigueur, sens de l'organisation et réactivité. - Capacité à gérer les imprévus et à travailler dans un contexte international exigeant.