Lynx RH Toulouse Est, cabinet de recrutement expert en CDI, CDD et intérim, recherche pour son client basstrong>L'Union un Responsable service clients H/F en CDI.Vos missionsSuivi et gestion des demandes clients ; Supervision et coordination de l'équipe service clients ; Développement de la relation client et fidélisation ;Mise en place d'indicateurs de performance et gestion des priorités ;Participation à l'amélioration continue des processus.Pré-requisBac +5 en commerce, gestion ou équivalent ;Expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire ;Excellentes capacités de communication et sens de l'organisation.Profil recherchéNous recherchons un talent avec une expérience confirmée dans le management d'un service clients. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre capacité à fédérer une équipe et votre orientation résultats.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalaire : Négociable selon profil