Accompagné par votre manager et intégré à une équipe de 15 à 20 personnes aux compétences complémentaires, vous aurez pour mission detre en contact direct avec les adhérents, par téléphone et par mail pour répondre à toutes leurs demandes - Gérer au quotidien un portefeuille client en assurant l'affiliation des adhérents, l'établissement des devis et remboursement des frais de santé - Collaborer avec vos collègues au quotidien afin de garantir la satisfaction des clients et partager les bonne pratiques- Appliquer les règles et procédures de la société pour respecter les obligations réglementaires et contractuelles. Horaires flexibles du lundi au vendredi, 35h/semaine. Télétravail possible de 2 jours par semaine en fonction du poste, après formation et montée en compétences.