POSTE : Receptionniste H/F DESCRIPTION : Aimez-vous accueillir, orienter et assurer le bon déroulement d'une journée pour vos interlocuteurs ? API Expert RH Castelnaudary recherche un Réceptionniste H/F pour un établissement où rigueur et qualité de service sont au coeur du quotidien. Vous êtes le premier contact des visiteurs et des clients. Vous veillez à offrir une expérience fluide, agréable et professionnelle, tout en gérant les flux d'informations et les besoins administratifs associés. Votre poste se situe à la croisée des échanges internes et externes : vous collaborez avec l'équipe d'encadrement, les services techniques, ainsi que les clients et fournisseurs. Vous travaillez dans un environnement structuré, où votre sens de l'organisation et votre capacité à anticiper sont essentiels. Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes : - Accueillir et orienter les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie - Répondre aux appels téléphoniques et gérer la messagerie - Assurer la gestion du courrier entrant et sortant - Tenir à jour les registres de passage et les documents administratifs - Effectuer les réservations et préparer les salles de réunion - Coordonner les demandes internes et externes liées à la logistique - Maintenir un espace d'accueil propre et fonctionnel Ce poste requiert une qualité d'écoute constante et une attention particulière aux détails, afin de garantir une image irréprochable de l'entreprise et une communication fluide au quotidien. PROFIL : Vous appréciez les échanges directs, savez rester maître de vous en toute situation et veillez à la qualité du service rendu. Ce poste s'adresse à une personne organisée, méthodique et dotée d'un excellent sens relationnel. - Formation en hôtellerie, accueil ou secrétariat souhaitée - Maîtrise des outils bureautiques courants (Word, Excel, messagerie) - Bonne élocution et rédaction claire en français - Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément - Présentation soignée et attitude professionnelle - Discrétion et respect de la confidentialité attendus Une expérience préalable sur un poste similaire constitue un atout certain pour évoluer efficacement dans cette fonction.