CONTEXTE EXPERIENCE :  6 ans et plus Métiers Fonctions :Pilotage de projet ou de programme, Product owner Spécialités technologiques : Gestion des incidents, Satisfaction client MISSIONS ? Gérer le backlog fonctionnel et technique du produit. ? Assurer le contrôle de la qualité de service et la gestion des incidents. ? Développer des stratégies de tarification et de positionnement du produit. ? Traduire la stratégie produit en exigences détaillées et prototypes. ? Comprendre en profondeur la satisfaction client, tant au niveau des lignes métiers servies que de l?entité GO dans son ensemble. ? Identifier et combler les lacunes produits, générer de nouvelles idées pour améliorer l?efficacité des processus, la satisfaction des utilisateurs et l?efficacité globale de GO. ? Obtenir l?adhésion à la vision produit en interne comme auprès des partenaires externes clés. ? Définir et prioriser les activités en fonction de l?impact business. ? Travailler en étroite collaboration avec les équipes d?ingénierie (au sein de GO CIO, Global Product ou via des prestataires externes) pour garantir des livraisons rapides et optimisées en ressources. ? Piloter les lancements de produits (relations presse, direction, autres équipes produit). ? Agir comme évangeliste du produit pour promouvoir sa vision et en renforcer la compréhension. ? Garantir la qualité de service des applications produits pour ses lignes métiers. ? Assurer la conformité aux standards (sécurité, protection des données). ? Anticiper et gérer la fin de vie des produits applicatifs (migration, remplacement, décommissionnement). Expertise souhaitée Expertise technique : ? Expérience avérée dans la gestion complète du cycle de vie produit. ? Capacité démontrée à développer des stratégies produit et marketing et à formuler des recommandations auprès du management. ? Solide bagage technique et/ou fonctionnel (compréhension ou pratique en développement logiciel, technologies web et/ou expertise métier). ? Fortes compétences en résolution de problèmes et en delivery. ? Expérience du travail avec des équipes transverses dans une organisation matricielle (expertise métier appréciée). ? Excellentes compétences de communication écrite et orale. Profil attendu : ? Formation Bac+3 minimum. ? Expertise fortement recommandée : management, sécurité, certifications techniques/ingénierie, conformité réglementaire. ? Environnement de travail anglophone obligatoire, le français étant un atout. ? Expertise confirmée en management d?équipes. Autres compétences : ? Autonomie et self-drive. ? Capacité de résolution de problèmes complexes et multi-contraints. ? Compétences en écoute active, dialogue et négociation. ? Capacité d?analyse, de prise de recul et d?évaluation des risques/opportunités. ? Aptitude à faciliter les discussions et les réunions.