POSTE : Gestionnaire Sinistres Multirisques Immeuble H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement continu, notre client renforce son service sinistres à Lyon et recrute un(e) Gestionnaire Sinistres Multirisques Immeuble F/H/X en CDI. Rattaché(e) au Responsable du service sinistres, vous prenez en charge la gestion complète de dossiers MRI / PNO pour une clientèle de professionnels de l'immobilier (syndics, administrateurs de biens). Vos missions Véritable référent(e) sur vos dossiers, vous intervenez de bout en bout : - Réception et instruction des déclarations de sinistres MRI / PNO - Analyse des circonstances, des garanties et des responsabilités - Missionner et coordonner des experts et partenaires (assurés, compagnies, artisans) - Suivi des dossiers jusqu'à leur règlement, dans le respect des délais et procédures - Information régulière et accompagnement des clients - Identification des sinistres sensibles ou récurrents et alerte des équipes internes - Participation à l'amélioration continue du service et aux échanges avec les compagnies partenaires L'avis de Amélie ISSAUTIER Vous rejoindrez une manager passionnée par son métier, exigeante sur la qualité du travail, mais très à l'écoute de ses équipes. C'est un environnement structuré, bienveillant et stimulant, idéal pour un(e) gestionnaire souhaitant s'inscrire dans la durée. - Rémunération : 35 à 38 K€ selon profil + primes - 12 RTT par an - Télétravail partiel - Avantages groupe : tickets restaurant, mutuelle, etc. Les plus de ce poste : - La possibilité de faire jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine ; - Une certaine autonomie dans la gestion de votre portefeuille clients en fonction de votre montée en compétences ; - Des locaux récents et spacieux à proximité des transports en commun ; - Un environnement stimulant dans un secteur en constante évolution. PROFIL : - Formation supérieure en assurance - 3 à 4 ans d'expérience minimum en gestion de sinistres IARD - Une expérience en MRI / PNO ou en risques immobiliers est fortement appréciée Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'analyse, votre réactivité et votre orientation satisfaction client. Votre aisance rédactionnelle et votre autonomie vous permettront d'évoluer sereinement dans un environnement dynamique et collaboratif.