POSTE : Conseiller Client Mutuelle H/F DESCRIPTION : La plateforme PROCH'EMPLOI de Soissons accompagne un acteur majeur de la relation client dans sa recherche de téléconseillers (H/F) pour un poste en CDD de 6 mois. ==) Vos MISSIONS : Après une formation interne, vous serez pleinement opérationnel(le) pour : - Répondre aux appels entrants et sortants de clients d'une grande mutuelle ; - Écouter, analyser la demande, et y répondre avec efficacité et courtoisie ; - Utiliser les outils informatiques et bases de données à votre disposition, dans le respect des règles d'éthique, de confidentialité et de qualité de service. PROFIL :