Le matin, l'atelier s'anime dès les premières interventions sur les véhicules. Entre deux vérifications, vous suivez les indicateurs d'activité et ajustez les priorités selon les urgences du jour. Vous pilotez le bon fonctionnement de l'atelier automobile. Vous encadrez les équipes techniques, garantissez la qualité du service et veillez à la conformité des interventions. Vos principales missions sont les suivantes : - Organiser et suivre la charge de travail de l'atelier - Collecter et analyser les données d'activité pour piloter les tableaux de bord - Assurer le suivi des équipements et plans de maintenance - Gérer les garanties et traiter les réclamations clients - Encadrer les collaborateurs et accompagner leur développement professionnel Vous travaillez en lien direct avec le service après-vente et la direction pour atteindre les objectifs fixés. Vous savez piloter une équipe avec rigueur et méthode. Ce poste demande une vision globale et une vraie proximité terrain. - Expérience impérative de 3 ans minimum sur un poste similaire - Connaissance approfondie du fonctionnement d'un atelier poids lourds - Maîtrise des outils de suivi d'activité et des indicateurs de performance - Leadership naturel et sens de la communication - Capacité à gérer les priorités et à trancher avec justesse