Chez Lynx RH Angers, chaque rencontre est une opportunité.Plus qu'un cabinet de recrutement, nous sommes des partenaires de parcours : nous aidons les entreprises à trouver les bons talents et les candidats à révéler tout leur potentiel.Spécialisés en fonctions support, informatique et ingénierie, nous plaçons l'humain au centre de nos actions.Notre objectif ? Transformer une simple candidature en collaboration durable et épanouissante.Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur reconnu du secteur agroalimentaire, qui met la satisfaction de ses clients au centre de son activité. Pour renforcer son équipe, nous recherchons une Télèvendeu(se) / Assistante ADV.Vos missionsVous interviendrez à parts égales sur deux volets :Télévente (50uniquement appels entrants)Réceptionner les appels entrants des clients et répondre à leurs demandes.Conseiller, orienter et accompagner les clients dans leurs commandes.Assurer un suivi commercial de qualité et contribuer à la fidélisation des clients.Administration des Ventes (50 %)Établir les devis et les factures.Contrôler les bulletins de livraison et effectuer la bascule comptabilité.Éditer les bordereaux et documents nécessaires à la gestion des commandes.Suivre et mettre à jour les dossiers clients.Garantir la bonne communication avec les autres services (production, logistique, comptabilité).Pré-requisFormation Bac +2 minimum (commerce, gestion, administration ou équivalent).Maîtrise d'Excel indispensable (formules, suivi de données, mise en forme avancée).Confort dans l'utilisation d'outils informatiques/ERP.Aisance relationnelle à l'oral comme à l'écrit.Capacité à monter en compétence rapidement et à être opérationnel(le) de façon autonome.Profil recherchéVous disposez d'une première expérience en télévente ou en ADV (administration des ventes).Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de l'écoute et votre capacité à créer un lien de confiance avec vos clients.Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer les priorités et jongler entre plusieurs missions.Vous aimez travailler en équipe tout en étant capable de prendre rapidement des initiatives et d'être autonome.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an