CDI- Chef de produit marketing abonnés - (F/H/X) (H/F) 92 - ISSY LES MOULINEAUX
Offre n° 1671173
CDI- Chef de produit marketing abonnés - (F/H/X) (H/F)
92 - ISSY LES MOULINEAUX - Localiser avec Mappy
Publié le 01 août 2024
Bienvenue chez CANAL+ Group ! Séries, films, documentaires, émissions, sports, Ce qui nous tient à cœur cest de créer les meilleurs contenus et une expérience immersive pour nos millions dabonnés : émotions et sensations garanties ! Et si vous passiez derrière lécran ? Vous trouverez forcément votre place parmi nos 7 600 passionnés dans le monde ! Pour être au courant de nos dernières actualités, nhésitez pas à nous suivre sur LinkedIn et X ! Les équipes Business de Canal+ France ? + de 300 collaborateurs à la recherche de nouveaux abonnés et qui chouchoutent les abonnés existants pour rendre leur expérience unique. Un seul mot dordre : conquérir et satisfaire toujours plus nos clients ! Ok ça fait 2 mots Plus précisément, vous rejoindrez notre Direction Marketing & digital en charge dincarner nos abonnés et nos futurs clients. Lobjectif est de comprendre au mieux leurs habitudes de consommation et de faire en sorte quils soient les plus satisfaits possible. Comment ? En leur proposant des offres compétitives avec des partenaires exclusifs (Netflix, Disney+, Apple TV+, etc) et une expérience utilisateur unique avec lapplication myCANAL ! Votre rôle et vos missions Au sein de la Direction Marketing Parc de CANAL+ FRANCE, le chef de produit marketing abonnés a pour mission de fidéliser les abonnés à CANAL+ et de les faire monter en gamme (anti-churn et valeur) Le chef de produit est en charge de la conception, de la réalisation et du pilotage transverse des opérations marketing de de fidélisation & de montée en gamme auprès de lensemble des abonnés CANAL+ France. Vous travaillerez en lien étroit avec les directions Editions Programmes, Communication, Marketing Offres, Data, myCANAL, Studio graphique, Service Client, Opérations, Finance. Vous possédez une vraie sensibilité business et un profil analytique. Vous avez envie de connaitre/comprendre nos abonnés ; vous êtes organisé, rigoureux et créatif à la fois ; vous aimez le travail déquipe ; vous êtes force de proposition et savez piloter un projet ? Ce job est pour vous ! - Définir la stratégie doffre & de pricing des dispositifs marketing de montée en gamme (ex : campagne dupsell vers offre Canal+ Cinéma Série ou offre promotionnelle Foot selon actualité sportive) - Définir & d éployer des actions de fidélisation anti-churn (contenus offerts, offres promotionnelles, discours de réassurance ciblé) sur notre parc dabonnés - en sappuyant sur une analyse & compr éhension des différents profils dabonnés (abonnés historiques, abonnés RAT+, abonnés via opérateur télécom) pour identifier les stratégies dupsell et/ou de fidélisation les plus pertinentes selon les cibles et enjeux business associés - Mettre en œuvre et piloter cette stratégie dupsell et de fidélisation sur les différents fronts (espace client, myCanal, télévision interactive) et canaux argumentés en lien avec les équipes selfcare, digital et relation clients ; analyse des actions déployées pour optimisation de la performance - Participer de façon proactive à des projets transverses structurants pour le pôle France Business, sur des thématiques de refonte de notre gamme doffres, dintégration de nouveaux partenaires, de refonte de la stratégie de fidélisation - Contribuer au chantier commun au pôle de Marketing Automation visant à améliorer, automatiser énariser nos sollicitations sur tous nos canaux de communication (TMK, refonte emails, bannières sur myCANAL, écrans TVI, SMS ) Et si on parlait de vous ? Vous avez une formation supérieure bac+5 universitaires ou dune grande école avec une spécialisation en marketing, stratégie ou finance Vous avez une expérience professionnelle dau moins 3 à 5 ans Vous avez une appétence contenus CANAL+ (sport, cinéma, séries) Vous avez une forte sensibilité business, orientation client et résultats Vous avez une capacité danalyse et de synthèse Vous êtes rigoureux et avez un bon relationnel Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles et sensibilité graphique Vous êtes dynamique, autonome, propension à challenger lexistant Vous avez une capacité à gérer un projet en transverse Vous maîtrisez Excel et Powerpoint Les + - Un abonnement CANAL+ pour être incollable sur nos univers ! - Des avant-premières de films et séries dans notre salle de cinéma - Des visites de nos plateaux et des participations à nos émissions - Jusquà 3 jours dengagement solidaire par an au profit de nos associations partenaires - Participation éressement - CSE attractif : chèques vacances et noël, prime mariage / pacs / naissance, réduction billetterie sport / voyages / loisirs, prise en charge dune partie de votre abonnement sportif, - Et parce que nous voulons vous aider à vous épanouir et vous perfectio
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