POSTE : Responsable de Maintenance Technique Tertiaire H/F DESCRIPTION : Chargé de Maintenance Technique Tertiaire F/H (côté Maîtrise d'ouvrage). CDI PARIS Vous intégrerez une équipe de 10 collaborateurs. Votre mission ? Vous assurez la conduite d'opérations immobilières et de projets de rénovation technique en accord avec les besoins exprimés par les Directions Métiers groupe. Vous contribuez à la conservation, à l'évolution et à l'optimisation du patrimoine immobilier du groupe. Et concrètement ? Dans le cadre de la gestion technique d'un portefeuille d'immeubles tertiaires, vous êtes le garant de la performance technique et énergétique, de la conformité et de la pérennité des techniques d'installation. En tant que représentant de la Maîtrise d'Ouvrage, vous pilotez les activités de maintenance, coordonnez les prestataires et contribuez activement à l'amélioration continue des actifs immobiliers. Périmètre & Enjeux Installations : CVC, électricité CFO/CFA, plomberie, SSI, GTB/GTC, sûreté, levage, ascenseur, enveloppe technique/bâtiment Enjeux : pérennité, fiabilité, conformité, disponibilité, réduction des risques, performance énergétique,/ technique, maîtrise technique et de la données numérique liée aux équipements/consommation et satisfaction des occupants. Responsabilités clés - Pilotage technique : supervision des installations CVC, électricité, plomberie, GTB, SSI - Pilotage et Suivi des prestataires : animation des contrats de maintenance, contrôle qualité, gestion des KPI - Pilotage environnementale : gestion des énergies, conformité de la donnée numérique, animation et suivi auprès des partenaires - Conformité réglementaire : veille technique, audits, mise en conformité des équipements - Gestion et suivi budgétaire : construction et suivi des budgets de maintenance et travaux OPEX/CAPEX - Pilotage et suivi des travaux : évaluation, identifier le besoin, réaliser l'ensemble des formalités administratives (étude, devis, AO,..), communication, orchestrer l'exécution jusqu'à la réception avec les modalités qui incombent, respect des procédures internes - Gestion des dépannages et réclamations client - Travail en mode projet: conduite de projets de rénovation, énergétique, innovation technique - Reporting : animation et suivi de tableaux de bord, synthèses techniques et recommandations stratégiques - Relation client : interface avec les occupants, property managers et directions internes. Assurer une communication proactive et régulière avec les occupants et les parties impliquées internes. Recueillir les besoins, gérer les techniques de réclamation via les outils internes et garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur. Participer aux comités de pilotage ou réunions d'exploitation avec les directions métiers - Synergie pluridisciplinaire - Pérénité, fiabilité, performance énergétique & environnement - Suivre l'exécution, la qualité et les délais ; animer des plans d'amélioration continue et de performance - Contrôler la conformité HSE - Suivi post-réception des grands projets travaux : Organiser et piloter les levées de réserves, assurer la mise en oeuvre de l'exploitation ainsi que le suivi de la garantie de parfait achèvement et capitaliser les retours d'expérience pour les futurs projets. Pourquoi ce poste est attractif ? - Poste au coeur de la valorisation des actifs immobiliers - Autonomie et responsabilités étendues - Environnement stimulant, tourné vers l'innovation et la performance - Interactions riches avec des interlocuteurs variés (techniques, financiers, utilisateurs) - Projets à fort enjeu - Qualité de vie au travail et culture du respect HSE. Profil du candidat/e Formation : Bac +3 à Bac +5 en génie climatique, électrotechnique, maintenance des bâtiments ou ingénierie immobilière Expérience : +10 ans d'expérience dans la maintenance technique immobilière, idéalement en environnement tertiaire. Expérience confirmée côté Maîtrise d'Ouvrage, AMO, MOE/MOEX Compétences techniques - Expertise technique pointue des équipements du bâtiment - Maîtrise des normes et réglementations en vigueur (sécurité, environnement, accessibilité) - Capacité à piloter des projets techniques complexes - Connaissance des contrats techniques, SLA, pénalités, obligations de moyens/résultats Savoir être - Sens du service et esprit client - Esprit financier et analytique - Capacité à travailler en mode projet et en transversal - Force de proposition, esprit d'innovation et d'améli