POSTE : Magasinier Receptionniste SAV H/F DESCRIPTION : Notre agence PROMAN TERTIAIRE recherche pour son client spécialisé dans la vente de produits multimédia et culturels un Magasinier Receptionniste/ SAV H/F. Vos missions seront : Réception & gestion des stocks - Réceptionner, contrôler et enregistrer informatiquement les livraisons - Effectuer l'adressage, le stockage et le rangement des produits dans le respect des règles de sécurité - Approvisionner régulièrement la surface de vente et assurer la mise en rayon selon les règles de merchandising - Préparer les expéditions et gérer les retours (internes et prestataires externes) - Participer aux inventaires et au suivi des stocks - Déclarer les litiges transporteurs et remonter les informations à votre responsable Service après-vente & relation client - Accueillir les clients au comptoir SAV, analyser leur demande et proposer des solutions adaptées - Diagnostiquer les pannes ou dysfonctionnements produits - Assurer la prise en charge du matériel et l'orientation vers les prestataires concernés - Informer les clients sur l'état d'avancement de leur dossier - Restituer les produits dans le respect des délais et des procédures - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. - Maîtrise des opérations de réception : contrôle qualitatif et quantitatif des livraisons - Saisie informatique des entrées/sorties de stock et gestion des flux logistiques - Bonne connaissance des processus de stockage, d'adressage et d'optimisation des zones de réserve - Rigueur, fiabilité et sens du détail - Organisation, autonomie et respect des délais - Esprit d'équipe et bonne communication avec les services internes - Polyvalence et capacité d'adaptation à un environnement dynamique Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.02 € PROFIL :