POSTE : Pilote Performance 3Dexperience - Plm - Lorient H/F DESCRIPTION : Et si vous rejoigniez nos équipes en tant que Pilote performance 3DEXPERIENCE ? - Vous intégrerez une mission chez l'un de nos clients dans le secteur de la défense, basé à Lorient. Vos missions: - Analyser les incidents performance principalement sur le domaine de l'emménagement (reproduction, root cause analysis, ) - Assurer le suivi des tickets dans l'outil ALM (mise à jour, relance des acteurs, ) - Assurer la communication de l'avancement vers les utilisateurs - Coordonner l'activité avec l'éditeur (inputs complémentaires demandés par ce dernier, avancement des résolutions (pistes de résolution identifiées, date de livraison, ) - Valider les corrections des incidents sur l'environnement d'intégration ou faire valider par les différents acteurs - Classifier les causes racines des incidents - Assurer le reporting régulier des actions - Enrichir une base de connaissances suite aux incidents traités - Mettre en place et piloter les indicateurs liés à l'activité - Participer aux instances de pilotage de l'activité S'appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de CIMPA est de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Complexité technologique, long cycle de de vie, exigences de sûreté et sécurité, chaine logistique multi-dimensionnelle : nous nous engageons pour transformer, optimiser et renforcer l'approche de conception et production industrielles et les systèmes d'information associés. Nos services complets et modulaires autour du Product Lifecycle Management (PLM) couvrent chaque étape du cycle de vie du produit : la conception du produit, sa fabrication, l'entrée en service jusqu'à la maintenance et le support. La connaissance du métier industriel de nos clients conjuguée à notre savoir-faire dans les technologies de l'information fait notre force. Nous intervenons auprès des différentes Directions et Fonctions qui suivent l'évolution du produit. CIMPA s'adresse à l'industrie manufacturière, ainsi qu'aux fournisseurs des grands donneurs d'ordre, opérateurs, partenaires et clients, dans le secteur de l'aéronautique, de la défense, de l'énergie et du transport. Venir au sein de CIMPA, c'est : - S'impliquer dans de nombreux projets dont vous êtes moteur afin de renforcer la notoriété de notre entreprise et l'engagement de nos équipes, - Avoir le goût du challenge pour réussir vos missions à temps, - Développer votre autonomie et votre sens de l'initiative, - Développer une compétence métier, - Profiter d'un encadrement bienveillant. The world is how we shape it. #LI-HYBRID #CIMPA #PLM #industrie4.0 #usinedufutur #recrutement #soprasteria Employeur inclusif et engagé, notre société oeuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C'est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils. https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements PROFIL : Parlons de vous: - Vous êtes diplômé Bac +5 d'une École d'Ingénieur ou universitaire, ou formation équivalente ? - Vous maîtrisez des outils PLM notamment l'outil 3DEXPERIENCE de Dassault Systèmes ? - Vous avez de bonnes connaissances des problématiques PLM et de dessin industriel ? - Force de proposition, vous êtes doté/e d'une aisance relationnelle et avez de bonnes capacités de communication? Vous savez travailler en équipe et faire travailler en équipe ? - Vous êtes à l'écoute et vous savez distinguer / comprendre les besoins clients? Votre sens des responsabilités et de qualité de service, ainsi que votre capacité à respecter les délais et à prendre des décisions seront vos atouts. - Une précédente expérience dans le secteur du Naval ou dans un contexte industriel sera appréciée. - Vous avez de bonnes capacité en coordination (acteurs pluridisciplinaires : programme, client et éditeur de la solution) afin de converger sur la résolution des incidents de performance ? Alors ce poste est fait pour vous!