* Intervenir à distance sur les demandes des clients, * Déclencher les interventions des techniciens SAV, * Suivre le planning des agents d'exploitation (sur toute la France), * Traiter les appels téléphoniques et mails, * Saisie de commande de matériel. Vous avez un bon relationnel client, vous maîtrisez tout le Pack Office. Vous savez être réactif et anticiper. Bonus : Vous avez un intérêt pour les métiers de la maintenance technique. Poste égalemement ouvert aux candidats en situation de handicap. Rémunération fixe/tickets restaurant.