Description du poste : Adecco Recrutement recherche pour un grand groupe expert en gestion des consommations d'eau, de chauffage et d'énergies, un chargé de relation clients et recouvrement H/F en CDI. Vous travaillerez au sein d'une petite équipe et serez rattaché( e) au responsable administratif et financier. Vos missions principales seront Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mails, téléphone Mettre en place des interventions avec le service d'exploitation · Rédiger des rapports d'intervention · Être l'interface entre les différents services (commerciaux, exploitation) afin d'apporter les réponses attendues · Assurer le recouvrement des impayés des portefeuilles commerciaux · Assurer le suivi des réclamations jusqu'à la clôture du dossier Description du profil : Vous êtes titulaire d'un BAC+2 et justifiez d'une expérience de 2 ans au sein d'une agence technique Vous avez une bonne expression orale et écrite Vous avez l'habitude de travailler sur un ERP et maîtrisez le pack Office, et plus particulièrement Excel Vous disposez de solides aptitudes d'organisation, d'implication et de rigueur. Nous vous proposons Un CDI · Salaire entre 2 300 et 2 450 € selon profil + une prime sur objectifs de 6 Base hebdomadaire de 37 h : 8 h - 17 h et 16 h le vendredi (avec 10 RTT Une carte tickets restaurant · Une mutuelle familiale et une surcomplémentaire santé · Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90 Un Comité Social et Économique · Intéressement et participation