Descriptif du poste: Analyse et valorisation de la donnée : * Analyser le comportement des utilisateurs sur les solutions Tapbuy afin d’identifier les frictions, points de blocage et leviers d’optimisation. * Produire des analyses et recommandations stratégiques pour accompagner la croissance des clients (business reviews, bilans de performance). * Segmenter et modéliser les parcours clients pour alimenter la roadmap Produit et accompagner les équipes Customer Success. Création d’outils et reporting : * Concevoir, mettre en place et maintenir des tableaux de bord automatisés pour le suivi de la performance (internes et clients). * Créer, calculer et maintenir les KPIs essentiels au pilotage de l’activité. * Être force de proposition sur la création de nouveaux indicateurs pour répondre aux enjeux business. Qualité et fiabilité des données : * Administrer et superviser les outils analytiques (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Data Studio, Airtable…). * Être garant(e) de la qualité et de l’intégrité des données collectées et analysées (tracking, debugging…). * Participer à la structuration de la base de données, à l’architecture des flux data, et à la mise en place de process de gouvernance. Support et transversalité : * Répondre aux besoins ad hoc des différentes équipes (Produit, Tech, Sales, Marketing) sur la donnée. * Accompagner les clients dans la compréhension et l’utilisation des insights data. * Participer à la montée en compétence des équipes internes sur la culture data. Profil recherché: * Formation supérieure en statistiques, data, mathématiques appliquées ou équivalent. * Expérience de 4 ans minimum en tant que Data Analyst, idéalement dans un environnement start-up. * Expérience sur une solution SaaS à minima, dans le domaine du e-commerce indispensable. * Compétences sur Bigquery, GA4, Tableau, Python, Scala / Javascript, et SQL * Connaissances de Jira / Slack / Github * Une connaissance du tracking E-commerce aussi serait un plus * Sens de l’analyse, curiosité, rigueur et goût du challenge. * Appétence pour la résolution de problèmes, le debugging et l’accompagnement des équipes métiers. * Très bon relationnel, capacité à vulgariser et à travailler en transversal. * Autonomie, proactivité, force de proposition.