Descriptif du poste: Missions principales * Organiser et suivre l’acheminement des marchandises (import/export) selon les réglementations en vigueur. * Gérer les formalités administratives et douanières (déclarations, documents de transport, certificats…). * Coordonner les opérations avec les transporteurs, transitaires, compagnies maritimes, aériennes ou routières. * Assurer le suivi des expéditions et informer les clients sur l’état des livraisons. * Traiter les éventuels litiges liés aux retards, avaries ou manquants. * Veiller au respect des délais, des coûts et de la qualité de service. * Optimiser les flux et participer à l’amélioration continue des procédures logistiques. Profil recherché: Profil recherché Formation : * Bac +2 en transport/logistique, commerce international ou équivalent. Expérience : * Une première expérience en transit, logistique ou douane est appréciée. Compétences : * Connaissance des incoterms, procédures douanières et modes de transport. * Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion transport. * Bon niveau d’anglais professionnel (écrit et oral). Qualités personnelles : * Organisation, rigueur, réactivité. * Bon relationnel et esprit d’équipe. * Sens du service client.