Descriptif du poste: Rattaché(e) à la Direction générale, vos missions: • Encadrer et animer l’équipe ADV (5-6 personnes) pour garantir une organisation efficace et une optimisation des process • Assurer la coordination des membres de votre équipe • Assurer la transmission d’informations descendantes et ascendantes entre les membres de votre équipe et la Direction • Réaliser le suivi de la charge de travail de vos collaborateurs et assurer les échéances managériales nécessaires Vous organisez, pilotez et supervisez les opérations du service ADV Vous analysez et suivez la performance    Profil recherché:   • Expérience confirmée dans le management d’équipe ADV • Maitrise confirmée des process ADV (de la prise de commandes en passant par le suivi des livraisons jusqu’à la facturation et le recouvrement) • Capacité à mettre en place des process et à challenger l’existant • Maitrise confirmée de l’environnement ERP (SAP souhaitée) • Maitrise confirmée d’Excel (a minima TCD) • Maitrise de l’anglais professionnel (écrit et parlé), contacts réguliers avec les membres du groupe en Allemagne  • Une équipe ADV investie • Un poste challengeant • Télétravail possible • Poste de cadre • Forfait jours (214 jours) • Salaire brut annuel 55-65K€ sur 12 mois • Prime sur objectifs • Chèques vacances