POSTE : Gestionnaire Conformité H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un remplacement lié à un congé maternité, notre client recherche un Gestionnaire conformité H/F pour une mission de longue durée. Notre client est une structure organisée à dimension internationale, intervenant dans un environnement exigeant nécessitant rigueur, sens de l'analyse et respect des procédures. Vos missions seront les suivantes : - Assurer la gestion et le suivi des réclamations clients jusqu'à leur résolution - Analyser les incidents signalés et définir les actions correctives adaptées - Identifier les anomalies critiques et en assurer le reporting auprès des interlocuteurs concernés - Rédiger des rapports d'investigation ainsi que des analyses statistiques associées - Garantir la conformité des clôtures de dossiers selon les procédures en vigueur Autres éléments contractuels - Temps de travail hebdomadaire de 39 heures - Titres restaurant - Déplacements ponctuels pour visiter différentes entités du groupe - Maîtrise de l'anglais courant obligatoire, l'ensemble des échanges et du processus de recrutement étant réalisé en anglais - CV requis en anglais PROFIL : Vous êtes titulaire d'une licence dans une discipline scientifique et justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans un environnement réglementé, idéalement dans l'industrie des dispositifs médicaux ou pharmaceutique. Vous possédez une bonne connaissance des normes en vigueur ainsi que du Code de la santé publique. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre capacité d'analyse et votre sens de l'organisation. Vous évoluez avec aisance dans un environnement structuré et international. Un niveau d'anglais courant est indispensable, tant à l'écrit qu'à l'oral, l'ensemble des échanges et processus étant réalisés en anglais.