TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Responsable Logistique H/F. Missions : RELATION CLIENT ·         Assurer la satisfaction et la fidélisation client ·         Veiller au respect des engagements contractuels ·         Contribuer au développement de l'activité et à l'amélioration des prestations ORGANISATION DE L'ACTIVITÉ ·         Définir les objectifs opérationnels et les moyens associés ·         Organiser et ajuster les ressources en fonction des besoins ·         Garantir la maîtrise des coûts et le respect du budget ·         Suivre et analyser les KPI ·         Assurer le reporting et proposer des actions d'optimisation MANAGEMENT DES ÉQUIPES ·         Encadrer, animer et mobiliser les collaborateurs ·         Fixer les objectifs individuels et évaluer la performance ·         Développer les compétences ·         Assurer la continuité de l'activité ·         Veiller à un climat social constructif EXPLOITATION & AMÉLIORATION CONTINUE ·         Superviser le bon déroulement des opérations dans le respect des process ·         Garantir l'application des procédures, normes qualité et exigences sécurité ·         Gérer les incidents, litiges et mettre en place des plans d'amélioration ·         Optimiser l'organisation des flux ·         Contribuer aux projets d'améliorationProfil recherché : * Expérience en Management dans la logistique * Anglais professionnel * Maîtrise des outils informatiques (Excel, WMS...)