Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU HAVRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chargé d'exploitation logistique / Gestionnaire Clients (H/F) Assurer la gestion administrative des opérations logistiques clients: Gérer les appels clients et répondre aux requêtes des clients, dans une logique d'efficacité technique Saisir et éditer les demandes clients et les transmettre au quai Réaliser le traitement informatique des mouvements de stock S'assurer de la réalisation des opérations conformément aux impératifs Préparer les documents nécessaires au transport conformément à la réglementation et aux procédures internes Demander les affrètements conformément aux impératifs clients et organiser l'expédition des marchandises Traiter les retours clients et litiges dans une logique de qualité de service: Informer les clients du retour des marchandises et assurer le traitement administratif conformément aux procédures Transmettre les instructions clients au quai Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation Ces missions sont indicatives et ne sont pas exhaustives. Elles sont susceptibles d'évoluer en fonction de l'organisation Missions secondaires: Organiser les inventaires (clients, annuels, tournants) Participer aux réunions stand up, et réunions de service - Formation en logistique, transport - Minimum 5 ans d'expérience exigée sur un poste similaire en environnement logistique / transport - Bonne maîtrise des outils informatiques (la pratique de S'ONE est un plus) - Rigueur, organisation et sens des priorités - Bon relationnel et esprit d'équipe Conditions du poste - Temps de travail : 35h/semaine - Horaires : - 8h30 ? 12h00 - 13h30 ? 17h00 - Rémunération : 2 200 € - 2 500 € brut mensuel x 13 mois - Panier repas Pourquoi rejoindre Un poste polyvalent au cœur de l'exploitation logistique - Une équipe à taille humaine - Un environnement professionnel structuré et reconnu dans le secteur transport & logistique Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Contrat : CDI Expérience : 5 ans Salaire : 2 200 à 2 500 € par mois sur 13 mois Date de début : Dès que possible Information complémentaire : / Gestionnaire Clients