POSTE : Responsable d'Agence H/F DESCRIPTION : Rattaché.e au Directeur de développement, vous assurerez le développement d'un centre de profit ainsi que de la gestion de son fonctionnement. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Assurer le suivi et l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence - Développer une réelle démarche commerciale auprès des clients professionnels et des grands comptes (prospection physique, visites chantiers, négociation, etc.) - Participer à l'animation de l'équipe commerciale et l'orienter dans des actions augmentant le chiffre d'affaires et la rentabilité - S'assurer de la prise en charge personnalisée et globale de la relation client et analyser l'expérience client - Analyser les besoins des clients afin de connaitre les produits, les techniques de vente et les procédures à mettre en place et analyser le processus commercial actuel : relance matériel, réalisation et relance devis, réservations et réception des bons de commandes client - Initier des actions de marketing direct, en lien avec le Directeur Commercial - Assurer l'atteinte des objectifs d'EBE et de l'adaptation de l'agence à la politique de la filiale (mise en place de l'ISO 9001, politique de prix, suivi des opérations nationales, analyse des indicateurs de l'agence, etc.) - En lien avec le Responsable Technique, assurer la bonne gestion de l'atelier, l'équilibrage du stock de matériel disponible et être force de proposition sur les besoins en matériel - Assurer le management de l'équipe au sein de l'agence Fixe 44/48k selon profil et expérience + bonus (jusqu'à un mois de salaire) + TR + prime de performance trimestrielle (0 à 20% de la rémunération) + participation + voiture de service PROFIL : Titulaire d'un diplôme supérieur dans le commerce, vous disposez d'une expérience significative en management et sur des fonctions de négociations commerciales et de conquêtes commerciales en B2B et B2C. Vous avez le sens du contact, orienté clients et vous possédez des qualités d'écoute et d'adaptation. Votre rigueur, votre autonomie et votre capacité à fédérer seront des atouts. Vous justifiez de capacités et de qualités organisationnelles qui vous permettront de structurer et de développer le CA du centre de profit.