POSTE : Gestionnaire Épargne Salariale H/F DESCRIPTION : Au sein du Service Versements PME, vous réalisez des opérations de gestion et accompagnez les clients employeurs, dans le respect des exigences de qualité de service, des règles de gestion contractuelles et de la réglementation. A ce titre, vous êtes plus particulièrement en charge des missions suivantes : - La gestion des opérations de versement transmises par les employeurs - Le traitement des activités spécifiques (calcul de l'abondement, versements sur fond actionnariat) - La réponse aux demandes d'information (niveau 2) issues des canaux de relation client - La relation avec les réseaux de distribution partenaires - La prise en charge des réclamations et les régularisations afférentes Vous contribuez au bon fonctionnement de votre service et proposez des solutions d'amélioration continue en participant à divers projets ou opérations ponctuelles. A votre arrivée, vous bénéficiez d'une formation métier et opérationnelle et évoluez progressivement sur la fonction afin d'en maîtriser toutes les étapes. PROFIL : Vous justifiez au minimum d'un diplôme Bac +2 minimum de type BTS Banque/Assurance/Gestion/Compta et d'une première expérience dans une activité de service ou de gestion. La connaissance de l'Epargne Salariale est un plus. Rigoureux et polyvalent, vous disposez de bonnes capacités d'analyse et d'organisation. Une bonne connaissance des outils bureautiques (Excel et Word) est indispensable.