POSTE : Gestionnaire SAV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, entreprise commerciale en croissance et distributeur spécialisé un Gestionnaire SAV H/F en CDI. Rattaché/e à la Directrice Commerciale et au Responsable ADV vous intégrez une équipe soudée et participez à la réalisation des missions suivantes : - Réceptionner et traiter les demandes SAV via l'outil de suivi de l'entreprise - Traiter les mails du SAV - Créer des dossiers SAV, contrôler, valider les demandes en garantissant la fiabilité des données - Traiter les litiges courants et soumettre les litiges non résolus au Responsable ADV - Globalement être support auprès des autres services de l'entreprise (ADV- Commercial - Comptabilité) D'autres missions pourront être confiées en fonction de votre progression et des projets à venir au sein de l'entreprise. Issu(e) d'une formation de type Bac +2 (BTS/DUT) Gestion/Commerce/SAV vous êtes avant tout une personne avec des qualités de dynamisme, d'écoute et de réactivité importantes. Vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire vous permettant d'être rapidement autonome et polyvalent. Un bon niveau d'anglais est nécessaire pour ce poste. Si vous souhaitez rejoindre une équipe ambitieuse au sein d'une entreprise en croissance, n'hésitez plus : Postulez ! Le poste est à pourvoir au plus vite. Rémunération : 25-30K€ brut annuel Contrat : CDI- 35h En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 25/30K€ PROFIL :