Imaginez.Un commerçant qui, en plein rush un samedi matin, voit sa caisse connectée tomber en panne.Le stress monte. La file de clients s'allonge.Un appel, un message WhatsApp, et quelqu'un décroche.Ce quelqu'un, c'est vous.Calme, rassurant(e), vous trouvez la solution en quelques minutes.Le commerçant souffle, sourit et vous remercie : sa journée peut continuer.Et vous, vous savez que votre rôle a un impact direct et concret.Votre quotidien- Écouter, comprendre, résoudreVous identifiez les pannes, trouvez la solution et l'appliquez à distance (mail, WhatsApp, téléphone). - Rassurer et accompagnerVous êtes le point de contact privilégié des commerçants, vous savez parler simple même quand c'est technique. - Contribuer à l'améliorationVous remontez les retours du terrain, testez nos nouvelles versions et aidez à simplifier nos process. Le processus de recrutement- Vous envoyez votre CV (et un mot si vous voulez vous présenter). - Un premier échange pour faire connaissance. - Une rencontre avec le manager (à Lyon de préférence). Imaginez la suite.Chaque jour, vous contribuez à la réussite de centaines de commerçants.Chaque appel est un défi relevé.Chaque solution trouvée, une victoire partagée.Si vous vous êtes reconnu(e) dans cette histoire, alors il est temps de rejoindre Toporder.