Vous êtes un(e) leader inspirant(e) avec une passion pour l'univers du bien-être et de l'excellence ? Nous recherchons notre futur(e) Spa Manager pour piloter l'excellence opérationnelle de notre établissement et offrir à nos clients une parenthèse enchantée. Votre Mission Sous la responsabilité de la Responsable des Opérations, vous êtes le chef d'orchestre de notre sanctuaire de bien-être. Votre objectif : garantir une expérience client exceptionnelle tout en optimisant la performance et la rentabilité du spa. Vos Responsabilités Clés - Management : Vous supervisez une équipe composée de 6 personnes et de Free lance. Vous encadrez, formez et motivez votre équipe (thérapeutes, esthéticiennes, réceptionnistes) selon nos protocoles internes. - Pilotage Opérationnel : Vous supervisez l'ensemble des activités (soins, planning, entretien) et veillez au respect strict des normes d'hygiène et de qualité. - Performance Commerciale : Vous gérez les ventes, les stocks et les caisses et mettez tout en place pour atteindre nos objectifs de croissance. - Excellence du Service : Véritable ambassadeur/drice, vous accueillez les clients, gérez leurs retours et sublimez leur parcours de soin. - Vous possédez un Diplôme d'Esthétique. - Vous parlez un Anglais fluide (indispensable pour notre clientèle internationale). - Vous avez une solide expérience en gestion, organisation et management d'équipe. - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre quête permanente de l'excellence. - Un rôle stratégique alliant terrain et gestion. - Un environnement de travail positif, dynamique et motivant. - Contrat 35h - Commissions sur les ventes - Commissions sur la reussite des objectifs - 50% remboursement pass Navigo - Une prime mensuelle d'environ 500€ brut