POSTE : Conseillers Commercial H/F DESCRIPTION : Notre client situé à PANTIN se consacre à l'offre de services liés aux activités de poste et de courrier. Comment venir sur votre lieu de travail ? - En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition. - En voiture, vous pouvez profiter d'un parking qui, en plus, est équipé de recharge électriques - En transports commun. En plus l'entreprise prend en charge les frais de transport. Quelles perspectives passionnantes l'attendent dans ce rôle d'Assistant commercial (F/H) ? Au sein d'une structure dynamique, vous serez chargé(e) de soutenir les opérations commerciales en gérant efficacement les flux de colis et les litiges clients. - Assurer le suivi et la coordination des demandes SAV, en communiquant avec les sous-traitants et en informant les clients des conclusions. - Gérer les litiges clients en vérifiant les justificatifs, mettant à jour les outils internes, et statuant sur les remboursements nécessaires. - Superviser la mise à jour et le développement des outils clients, en proposant et en veillant à l'implémentation de nouvelles solutions. Pour ce poste, vous profitez de : - Contrat : Intérim - Durée : 12/mois - Salaire : 2000 Euros/mois De plus, nous offrons un ensemble complet d'avantages aux intérimaires, y compris Fast TT, pour assurer leur succès professionnel et personnel. PROFIL : Nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) dynamique ayant au moins un an d'expérience pour renforcer l'équipe de notre client. - Compétence éprouvée dans la gestion des flux colis et des demandes SAV, incluant l'utilisation de Zendesk - Aptitude à résoudre les litiges clients et à gérer efficacement les remboursements - Capacité à proposer et implémenter des améliorations pour le développement des outils clients - Expérience en gestion logistique des colis, assurant une coordination fluide entre clients et équipes - Formation Bac +2 en commerce ou titre équivalent requis pour ce poste Processus de recrutement Postulez en un clic et notre consultant(e) vous contactera très vite afin de valider votre candidature. Bienvenue dans votre nouvelle aventure professionnelle.