Chez DeCA Propreté, l'humain et l'innovation sont au cœur de notre approche. Acteur reconnu des services de propreté, nous nous appuyons sur des outils d'intelligence artificielle pour faciliter le quotidien de nos équipes. Notre ambition : poursuivre notre développement en valorisant l'engagement de nos collaborateurs. Rattaché(e) à la Directrice d'agence, vous prenez la gestion d'un portefeuille multisite, composé de clients implantés en réseau sur les départements 77 et 89. Vous intervenez dans un environnement où la coordination de plusieurs sites pour un même client est clé, nécessitant une vision globale, de la réactivité et une organisation optimisée. En véritable chef d'orchestre de votre secteur, vous êtes garant(e) de la cohérence des prestations sur l'ensemble de vos sites, ainsi que de la satisfaction des clients.  À ce titre, vous : - Pilotez et harmonisez l'organisation des prestations sur plusieurs sites d'un même client afin d'assurer une qualité homogène ; - Organisez et optimisez les moyens humains et techniques à l'échelle de votre périmètre multisite ; - Recrutez, formez et managez vos équipes ; - Veillez au respect du cahier des charges en réalisant des contrôles qualité réguliers sur l'ensemble de vos sites, et apportez des solutions adaptées aux éventuelles réclamations ; - Développez une relation de proximité avec vos clients, en étant leur interlocuteur(rice) privilégié(e) pour l'ensemble de leurs sites ; - Identifiez des opportunités de développement (travaux supplémentaires, optimisation des prestations) - Pilotez la rentabilité globale de votre portefeuille, en intégrant les enjeux de gestion multisite. Pourquoi nous rejoindre ? - Une vraie responsabilité, avec un poste à impact sur un périmètre stratégique - Une dimension multisite enrichissante - Un accompagnement et des formations continues - Des outils innovants pour faciliter votre quotidien Et si c'était vous ? : - Vous bénéficiez d'une expérience réussie sur une fonction similaire en univers B to B - Vous bénéficiez d'une expérience en management et en animation d'équipe - Vous avez un sens aigu de la satisfaction client - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (et notamment le pack Microsoft office) - Vous avez une bonne expression écrite et orale - Vous savez exploiter des chiffres Les avantages :  - Adaptabilité du temps et des horaires de travail - Mutuelle prise en charge à 50% - Prise en charge abonnement transports en commun à hauteur de 50% - Qualification Agent de maitrise Afin de mener à bien votre mission, vous bénéficiez du package suivant :  - Une rémunération fixe brute annuelle, entre 30 000 et 36 000 euros, selon expérience - Une rémunération variable sur objectifs (satisfaction client, vente de travaux exceptionnels, résultats ...) - Une tablette PC - Un téléphone mobile - un véhicule de service + carte essence Prise de poste : dès que possible Dans le cadre de notre processus de recrutement, si votre candidature est retenue vous serez contacté(e) pour un échange téléphonique. Suite à cet échange, si le feeling est là, vous aurez l'occasion de rencontrer la Directrice de l'agence pour un second échange. Si ça matche toujours, un test écrit vous permettra de valoriser vos compétences et pour clôturer le processus, vous serez reçu(e) par notre Directeur Général Opérationnel.