POSTE : Manager Performance Commerciale H/F DESCRIPTION : Le Manager Performance Commerciale est en charge d'accompagner, structurer et dynamiser l'activité commerciale sur l'ensemble du réseau d'agences. Depuis le siège, il assure un rôle de support, de coordination et d'animation des équipes commerciales en lien avec les Responsables de Secteurs. Il veille également à l'application des méthodes commerciales, au respect des processus qualité, et contribue activement à la performance et à l'harmonisation des pratiques commerciales. DEVELOPPEMENT COMMERCIALE - Participer à la définition et au déploiement de la stratégie commerciale nationale. - Analyser les performances commerciales des agences et identifier les leviers de croissance. - Définir et promouvoir des actions commerciales (campagnes, offres, outils) à l'échelle du réseau. - Assurer une veille concurrentielle et proposer des actions d'adaptation. SUPPORT COMMERCIALE ET REPORTING - Accompagner les équipes terrain dans le déploiement des actions commerciales. - Être le point de contact privilégié pour les Responsables de Secteur sur les questions commerciales et méthodologiques. - Organiser et animer des réunions, ateliers ou formations commerciales (présentielles ou à distance) en support aux opérationnels. - Identifier les besoins en formation et contribuer à l'élévation du niveau de compétences commerciales du réseau (Parcours de formation, animation de formateurs etc.) - Produire et diffuser des outils de développement et de formation (Livret, Plan de Vente, Guide etc.) - Travailler à l'amélioration de l'ERP en support aux autres activités du Groupe - Assurer une présence terrain régulière auprès de l'ensemble des équipes opérationnelles Resotainer METHODES ET QUALITE - S'assurer de l'application homogène des méthodes commerciales au sein des agences. - Développer et formaliser des outils, guides ou procédures pour structurer l'activité commerciale en identifiant et suivant les KPI - Participer à la mise en oeuvre et au suivi des indicateurs qualité liés à l'activité commerciale. - Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la satisfaction client. PROFIL : Formation : De type Bac +5, Ecole de commerce ou équivalent. Expérience : Vous possédez au moins 5 ans d'expérience en analyse de données commerciales. Vous avez à coeur de le développement commercial, la structuration et l'harmonisation d'une activité. Vous êtes une personne de terrain mais êtes également capable de prendre en charge des missions supports au périmètre national. La formation et le développement des compétences sont au centre de votre activité. Qualités requises : Vous faites preuve de curiosité, de rigueur et de réactivité. Persévérant(e) et autonome, vous avez un véritable esprit d'équipe et le sens du service clients. Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles. Vous êtes reconnu(e) pour votre fort niveau d'engagement et votre capacité à vous positionner comme ressource et support aux métiers.