Nous recrutons, pour notre client situé à Saint Quentin Fallavier une Assistant(e) transport & gestion des litiges transport  Missions principales - Assurer le suivi des livraisons et des expéditions  - Gérer les litiges transport (retards, colis perdus, avaries, erreurs de livraison)  - Analyser les documents (bons de livraison, lettres de voiture) pour identifier les anomalies  - Traiter les réclamations clients et proposer des solutions adaptées  - Coordonner avec les transporteurs, clients et services internes  - Suivre les retours marchandises et organiser les relivraisons  Compétences requises - Bonne connaissance du transport  - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, WMS)  - Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps  - Sens du service client et bonne communication  - Rigueur et organisation  À l'aise avec le travail en équipe et les échanges clients - Formation : Bac à Bac+2 (logistique, transport, gestion)  - Expérience souhaitée en transport, SAV ou administratif TR: 9€ 50% PP 50% PS indemnité trajet : 1.33€ / jour