Descriptif du poste: Description de l'entreprise Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin ! Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde.  Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !   Située à Val de Fontenay (10 min. de Paris, au pied des RER A et E), AXA Banque est la banque des clients AXA et filiale à 100% d'AXA France. AXA Banque propose la simplicité et la disponibilité d'une banque en ligne, tout en conciliant la proximité d'une banque de réseau grâce à nos Agents Généraux AXA, répartis sur l'ensemble de notre territoire.  Vous avez le sens du client, le goût du challenge, l'esprit d'équipe et envie de vivre une véritable expérience collaborateur ? Rejoignez-nous ! AXA Banque s'engage en faveur de l'insertion, de l'égalité des chances et de la lutte contre toute forme de discrimination. Nous recrutons tous les talents ! Nos postes sont tous ouverts aux personnes en situation de handicap et le bâtiment est accessible aux PMR.   Missions Au sein du pôle engagement et accompagnement réseaux, vous intégrez une équipe téléphonique dédiée à l'accompagnement des agents AXA sur le montage des prêts immobilier   Grâce à votre expertise sur le crédit immobilier vous participerez activement à la montée en compétence de nos apporteurs et contribuerez ainsi à développer leur autonomie sur les outils et le parcours de souscription Vos missions: Vous accompagnerez les agents sur les demandes de faisabilité simple et les process à suivre  Vous pourrez être amené(e) à prendre des décisions commerciales dans la limite de votre délégation et de vos habilitations. En lien avec les équipes engagement, vous donnerez du feedback aux agents sur le suivi de leurs dossiers Pour réussir cette mission, vous bénéficierez d'une formation adaptée à nos méthodes et nos outils et d'un accompagnement par des collaborateurs experts. Vous partagerez un vrai projet d'entreprise au rythme d'un grand groupe financier, dont l'expertise est unanimement reconnue. Profil recherché: Profil recherché Votre expérience sur les métiers du crédit immobilier vous permettra de gagner rapidement en autonomie, Vous savez vous adapter aux changements, faite preuve de réactivité, de rigueur et d'esprit de synthèse. Le sens de la qualité de service et de la relation commerciale sont indispensables pour l'atteinte de vos objectifs Votre esprit d'initiative et esprit d'équipe seront reconnus par votre hiérarchie   Autonome et dynamique, votre sens de l'investigation et la persévérance seront vos meilleurs atouts pour réussir dans vos missions Vous avez le sens du résultat et mettez le client au cœur de vos priorités. Méthode, et sens de l'organisation sont des atouts indéniables pour ce poste. Enfin, votre capacité d'adaptation et votre volonté d'apprendre vous permettront d'assimiler rapidement les informations données pour gagner pleinement en autonomie sur le poste. En intégrant AXA Banque, vous pourrez donner un élan à votre carrière dans une banque innovante offrant de réelles perspectives d'évolution. Vous êtes prêt(e) à relever un nouveau challenge ? Venez nous rejoindre afin de nous faire bénéficier de votre Talent !   Chez AXA Banque, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux. Nous choisir, c'est bénéficier par exemple : D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA ou encore des solutions d'épargne avantageuses; D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou la donation d'un écran, ou encore une participation à l'achat d'un fauteuil ergonomique; D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple; De