Notre client, beau domaine viticole familial dans le Narbonnais, commercialisant sa production valorisée en bouteille au travers de ses marques, recherche, dans le cadre d'un remplacement, un(e): Assistant(e) commercial(e) polyvalent(e) - véritable soutien du responsable commercial Le poste : Vos missions sont multiples et s'articulent autour de différents axes: Commerce/Relation clients : - Saisie des commandes de vente - Suivi de la relation client et fidélisation - Suivi des dossiers de vente et ventes additionnelles - Entretien des relations régulières et de qualité avec les clients - Gestion des réclamations et retours clients, suivi des litiges Administration : - Saisie des informations clients - Démarches administratives commerciales : inscription aux concours, salons, gestion des échantillons etc. - Gestion des documents commerciaux - Déclaration de douanes Logistique : - Participation à la préparation des livraisons (préparation et validation de commandes...) - Coordination des livraisons et suivi des expéditions - Aide à la gestion logistique des commandes et stocks - Maintien des relations avec les prestataires et transporteurs - Préparation des échantillons Gestion de la boutique : - Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle - Mise en place d'une activité événementielle - Gestion et entretien de l'espace de vente - Développement des ventes et proposition des solutions pour dynamiser l'activité du magasin - Gestion des stocks et réapprovisionnement du point de vente Profil recherché : De formation supérieure de type BTS Commerce et gestion, vous avez une expérience réussie en tant qu'assistant(e)commercial(e) dans une structure viticole, idéalement négoce, ou domaine particulier . De nature autonome, doté d'un grand sens de l'initiative et force de proposition, vous développez une écoute prononcée et savez-vous mettre au service des autres collaborateurs. Rigoureux, polyvalent et motivé vous avez un sens aigu de la relation client et savez être polyvalent. Vous possédez une très bonne maîtrise des outils informatiques. Rémunération selon profil.