POSTE : Technicien Support Utilisateur H/F DESCRIPTION : En tant que Technicien Support Informatique, vous interviendrez pour garantir le bon fonctionnement et la disponibilité des outils IT des utilisateurs : Répondre et traiter les appels téléphoniques entrants. Fournir une assistance directe aux utilisateurs : en mode kiosque, via prise en main à distance ou en déplacement sur site. Réaliser l'installation complète de postes de travail (Windows 10 / 11). Effectuer l'installation d'applications manuelle ou via des outils de télédistribution (MECM). Assurer la gestion des stocks et le suivi de l'inventaire (matériels & accessoires). Gérer et configurer les tablettes et smartphones. Intervenir ponctuellement en DataCenter et sur des baies informatiques dans le cadre d'actions « Hand & Eyes ». . PROFIL : Passionné(e) par le support informatique et l'accompagnement des utilisateurs. Bon relationnel et sens du service. Rigueur et autonomie dans la gestion des interventions. Une expérience en environnement similaire est un atout Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous ! Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ». Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.