Sous la responsabilité du Médecin Chef de Service et de la Directrice du CMP, l'Aide-soignant(e) intégrera une équipe pluridisciplinaire pour accompagner les enfants, adolescents et leurs familles en souffrance psychique. Par votre approche attentive et globale tenant compte des aspects somatiques et psychiques de chaque patient, vous jouerez un rôle clef dans leur accueil et la mise en place organisationnelle du parcours du patient au sein de l'établissement. - Temps de travail : Temps plein ou Temps partiel 80% (soit 28,00 heures / semaine) - Date de début de prise de fonction souhaitée : le 4 mai 2026 Missions principales : 1. Organisation : - Assurer l'accueil, l'orientation et le renseignement téléphonique (filtrage) - Enregistrer systématiquement les appels sur le cahier des transmissions - Consulter la messagerie du secrétariat et transmettre des informations aux personnes concernées - Reporter la programmation papier sur l'agenda électronique - Editer l'agenda de service et enregistrer les présences et absences des patients au fil de l'eau - Programmer les RV de bilans (psychologique, psychomoteur, orthophonique) et rappeler systématiquement le RV la veille - Gérer la salle d'attente et signaler chaque présence de patient au thérapeute concerné - Gérer le déclenchement manuel de l'ouverture de la porte pour les patients entrant et sortant 2. Gestion des demandes d'admission : - Renseigner le formulaire de demande de PEC au CMP à partir d'un accueil physique ou téléphonique - Enregistrer les demandes d'admission sur le fichier dédié et le mettre à jour à partir d'une relance téléphonique mensuelle - Recueillir et photocopier les documents joints à la demande (courriers médecins, bilans déjà réalisés) et les placer dans le classeur dédié au recueil des demandes d'admission 3. Accompagnement et travail en équipe : - Accueillir, écouter, et accompagner les enfants, adolescents, et leurs familles - Participer aux réflexions et décisions d'équipes et à la vie institutionnelle du CMP 4. Gestion documentaire : - Créer le dossier d'admission sur la Gestion Administrative du Patient (MedSphere) lors de la 1ère consultation médicale et renseigner les éléments administratifs sur le DPI (OSIRIS) - Scanner et insérer les documents internes et externes dans le DPI, y compris les ordonnances - Assurer la frappe et la mise en forme des courriers médicaux et administratifs - Saisir et insérer les comptes-rendus de consultations médicales dans le DPI ainsi que les bilans de PEC, si besoin - Rédiger les comptes-rendus de réunion de synthèse concernant un patient et les insérer dans le DPI - Enregistrer dans le DPI l'envoi des courriers en précisant le destinataire et la date d'envoi 5. Coordination interne et externe : - Assurer une transmission nominative des informations recueillies et des demandes des partenaires extérieurs (téléphone et mails) et suivre leur gestion en interne - Participer aux réunions de synthèse et produire des notes de synthèse - Accuser réception des demandes de stage et des candidatures, et les transmettre aux professionnels concernés 6. Démarche qualité et ressources humaines : - Attention portée à la qualité de l'accueil et à la prévention des risques psycho-sociaux - Participation aux enquêtes de satisfaction annuelles des usagers - Transmettre le courrier à la direction - Participer aux instances de l'établissement, à la politique qualité et de gestion des risques et à l'analyse des pratiques professionnelles 7. Logistique : - Signaler les dysfonctionnements de l'établissement (téléphonie, informatique, locaux) - Suivre et enregistrer les interventions des entreprises externes en lien avec la direction - Compétences requises : - Diplôme d'État d'Aide-soignant(e). - Solides capacités d'écoute, de communication et de gestion des situations délicates. - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et du dossier patient informatique (Osiris) - Qualités personnelles : - Sens de l'organisation et esprit d'équipe. - Dynamisme et autonomie. - Aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire. - Aisance dans la collaboration avec les familles.