Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique. Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME. Safran Power Units est spécialisé dans la conception et la production de groupes auxiliaires de puissance et systèmes de démarrage pour l'aéronautique civile et militaire, de turboréacteurs pour missiles et engins cibles. La société est un leader mondial dans son domaine avec plus de 21 000 systèmes livrés à ce jour dans le monde depuis sa création en 1961. Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi. Descriptif missionEt s'il était possible d'intégrer un grand groupe tout en travaillant dans une société à taille humaine ? C'est ce que Safran Power Units vous offre ! Notre société est spécialisée dans l'aéronautique civil et militaire et conçoit principalement trois produits : groupe auxiliaire de puissance, turboréacteurs et systèmes de démarrage. Au sein du Secrétariat Général de Safran Power Units à Toulouse, nous recherchons notre futur-e Responsable exploitation informatique. Rattaché-e au DSI de Safran Power Units, votre rôle se décomposera en plusieurs parties : - Etre garant-e de la disponibilité du SI - Assurer la conformité cyber-sécurité selon les standards du groupe Safran - Gérer la mise en oeuvre des processus de MCO selon le standard de la DSI de notre maison-mère, Safran Helicopter Engines - Mettre en place et suivre les indicateurs de suivi et de l'amélioration du niveau de service Vos principales activités seront : - Piloter les processus ITIL de gestion des incidents, problèmes, changements, et demandes, - Animer et communiquer au cours de la gestion de problèmes, les escalades ou crises - Piloter les activités récurrentes du servicedesk et d'infrastructures - Construire des plans d'amélioration et maintien du référentiel documentaire de vos activités - Contribuer, en temps que coordinateur-rice société, à des projets IT et exigences cyber Safran Vous êtes en interaction avec les équipes internes, celles de la DSI Safran Helicopter Engines et de la DSI Safran, ou des prestataires. Vous travaillez dans un environnement international et encadré par les standards ITIL.