Informations générales Entité de rattachement Créée en 1992, Bluelink est une filiale d'Air France. Par une approche conseil qui s'appuie sur la stratégie de chaque marque, les équipes de BlueLink accompagnent les entreprises dans la conception, la mise en place et le développement de leur relation client, pour en faire un facteur clé de réussite. Filiale d'Air France spécialisée dans les secteurs du déplacement (et notamment du transport aérien), du tourisme, du luxe et de la culture, BlueLink compte aujourd'hui 2000 collaborateurs à travers le monde. Référence 2025-22833 Description du poste Intitulé du poste Conseiller clientèle trilingue turc/anglais/français- CDI - BLUELINK F/H Métier Conseil au client - Relations clientèle Catégorie socio-professionnelle Employé Présentation du contexte Créée en 1992,BlueLinkest une entreprise spécialisée dans la relation client. Filiale dAir France, dont lactivité initiale consistait à gérer la relation client à distance des compagnies aériennes, Bluelink est aujourdhui le partenaire privilégié de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture. Travailler chez BlueLink Paris, cest évoluer dans une ambiance multiculturelle, où 600 collaborateurs de plus de 30 nationalités se côtoient dans la bonne humeur. A Paris, le centre est situé à Arcueil, à 15 minutes de la station Laplace du RER B. Description de la mission Au sein dune équipe dédiée à la clientèle dune grande maison de luxe française, vous ferez vivre à chaque client une expérience unique, à la hauteur de la promesse d'excellence de la marque. Pour le site e-commerce : - Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours (information sur les produits et la Maison, les commandes et livraisons, le service après-vente, les demande déchantillons) - Construire une relation privilégiée avec son client Pour la boutique: - Assurer laccueil téléphonique et le service après-vente des boutiques de la Maison de couture - Communiquer les informations pratiques (disponibilité produits, horaires, accès,...) Profil recherché Vous êtes notre candidat idéal si - Votre empathie, votre élégance et votre générosité font merveille pour offrir une expérience unique et mémorable à chaque client - Vous avez le chic pour conter une histoire, partager un héritage et faire vivre une émotion - Votre sens aigu du service sur-mesure pour une clientèle internationale, haut de gamme et exigeante nest plus à prouver - Votre excellente expression orale dans les 3 langues na dégal que votre orthographe irréprochable (Norme CECR - niveau C1) Une première expérience dans le luxe, la mode, le e-commerce ou dans la relation client est souhaitée. Poste à temps plein - CDI : Prise de poste le 1er octobre Formation théorique et pratique, rémunérée : 3 semaines Horaires dhiver : Du lundi au samedi : 8h-17h (selon planification ) Horaires dété : Du lundi au samedi : 9h-18h (selon planification ) Rémunération mensuelle Brut de 2 300 (salaire fixe de 1 858 brut + 13ème mois + primes de langue) soit un potentiel de rémunération pouvant aller jusquà 2 800 avec les primes de performance mensuelles Voici quelques autres bonnes raisons de nous rejoindre : - Remboursement de votre abonnement selon votre transport ( titre de transport Navigo à 100%, abonnement Vélib à 50%) - Versement indemnités kilométriques véhicule (hors Paris) ou vélo - Restaurant Inter-Entreprises Cafétéria Parking gratuit - Mutuelle et Prévoyance - CSE et accès aux avantages des filiales Air France dès 6 mois d'ancienneté - Possibilité de télétravail selon l'accord applicable dans l'entreprise Pour postuler cliquer ici Type de contrat CDI Type d'horaires Administratif Profil candidat Niveau d'études min. requis Bac obtenu Localisation du poste Localisation du poste France, Ile-de-France, Val de Marne (94) Site Arcueil