Nous recrutons un(e) Réceptionniste tournant(e) pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel. Vos missions : Connaitre les prestations proposées par le site et s'assurer que les bonnes informations soient passées aux clients. Assurer les Check In/Out en suivant les procédures Relais Thalasso. Prendre en charge la préparation quotidienne des réservations. Assurer le standard téléphonique et rediriger les appels. S'assurer de la préparation des arrivées. Anticiper et solutionner les problèmes avec les clients. Discrétion, rigueur et organisation. Dynamisme et excellent sens du relationnel. Connaissance des logiciels de réservation. Autonomie et polyvalence. Bonne connaissance du secteur géographique afin de pouvoir conseiller si besoin le client.