Rejoignez-nous dans une aventure extraordinaire au service de la planète ! Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous assurez l'assistance administrative de l'Exploitation : * Accueil des usagers sur notre agence pour la dotation de bacs/sacs. * Enregistrement des demandes ou réclamations. * Établissement d'un planning de prise de RDV pour les usagers du service en cas de nécessité. * Collecte et synthèse des demandes et réclamations faites par téléphone et tout autre support éventuel. * Transmission à l'ensemble des acteurs du territoire des demandes pour traitement ou des informations nécessaires à leur bon fonctionnement. * Mise à jour et suivi du logiciel de gestion des bacs. * Gestion des stocks et réapprovisionnement des bacs et des pièces détachées. * Transmission des informations à la collectivité. * Mise à jour périodique des outils numériques de communication. * Réalisation d'un tableau de bord de suivi mensuel et annuel. De formation Bac à Bac+2, ou expérience équivalente dans le domaine de la logistique/transport ou déchets, vous disposez de bonnes capacités de communication pour assurer l'accueil clients et les relations avec les équipes opérationnelles. Vous maitrisez aisément les principaux outils bureautiques.